Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Sex3

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Sex3" hoặc "nền tảng" – chỉ website sex3.click, ứng dụng di động sex3, và toàn bộ dịch vụ liên quan do công ty vận hành.
• "Thành viên" hoặc "người dùng" – bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của sex3.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được tạo sau khi đăng ký thành công trên sex3.
• "Giao dịch" – bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên sex3.
• "Số dư" – lượng tiền VND hiện có trong tài khoản sex3 của thành viên.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của sex3 bao gồm cá cược thể thao, casino live, xổ số, lô đề, đá gà, và các sản phẩm giải trí khác được cung cấp trên nền tảng. Khi có sự khác biệt giữa điều khoản chung và điều khoản riêng của từng sản phẩm, điều khoản riêng sẽ được ưu tiên áp dụng cho sản phẩm đó.

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của sex3, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú.
• Chưa từng có tài khoản sex3 bị đóng do vi phạm điều khoản trước đây.
• Tự nguyện đăng ký vì mục đích giải trí cá nhân, không đăng ký thay mặt cho người khác hay tổ chức.

Sex3 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Trong thời gian xác minh, một số tính năng như rút tiền có thể bị tạm giữ đến khi hoàn tất. Thông tin xác minh được bảo mật theo chính sách riêng tư của sex3 và không được chia sẻ với bên thứ ba.

Tất cả các lệnh cược được đặt trên sex3 chịu sự điều chỉnh của các quy định sau:

• Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống sex3 hiển thị trạng thái "Đã xác nhận" và mã giao dịch được tạo thành công.
• Tỷ lệ kèo có hiệu lực tại thời điểm lệnh cược được xác nhận là tỷ lệ áp dụng chính thức – không thể thay đổi sau khi xác nhận.
• Lệnh cược có thể bị hủy tự động nếu sự kiện bị hoãn quá 48 giờ so với lịch ban đầu, trừ khi có thông báo khác từ sex3.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống hiển thị tỷ lệ kèo sai rõ ràng (ví dụ: kèo 0 ăn 1.000 do lỗi kỹ thuật), sex3 có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả tiền cược gốc.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi xác nhận.

Sex3 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch đều được xử lý bằng VND và không có phí từ phía sex3 (phí mạng từ đơn vị thanh toán nếu có là do đơn vị đó thu, sex3 không chịu trách nhiệm).

Phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (các ngân hàng liên kết), thẻ cào điện thoại Viettel/Vinaphone/Mobifone.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Tiền nạp được cộng vào tài khoản sex3 tự động sau khi hệ thống nhận được xác nhận từ đơn vị thanh toán – thông thường dưới 3 phút với ví điện tử.
• Chỉ được nạp từ tài khoản/ví đứng tên chính chủ trùng với tên đăng ký tài khoản sex3.
• Nếu tiền nạp không vào tài khoản sau 15 phút, hãy liên hệ hỗ trợ và cung cấp ảnh chụp màn hình giao dịch để xử lý.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản/ví đứng tên chính chủ và đã được xác minh trước đó.
• Thời gian xử lý: ví điện tử 1–5 phút, Internet Banking 5–30 phút. Một số trường hợp có thể mất tới 24 giờ nếu cần xác minh thủ công.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút – điều kiện cụ thể ghi rõ trong từng chương trình.

Tất cả chương trình khuyến mãi của sex3 đều có điều kiện áp dụng cụ thể, được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi. Dưới đây là quy định chung áp dụng cho mọi chương trình:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên, trừ khi có ghi chú khác trong điều kiện chương trình.
• Bonus sẽ được cộng vào số dư thưởng (bonus balance) riêng biệt với số dư thật cho đến khi điều kiện vòng cược được hoàn thành.
• Sex3 có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc dùng nhiều tài khoản hay đặt cược hai chiều để đạt vòng cược.
• Thời hạn sử dụng bonus được tính từ thời điểm cộng vào tài khoản. Bonus hết hạn sẽ bị xóa tự động, không hoàn lại.
• Sex3 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước đối với các chương trình không có thời hạn cố định.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung của cả sex3 và thành viên. Phía sex3 cam kết bảo vệ dữ liệu bằng mã hóa TLS 1.3 và hạ tầng bảo mật nhiều lớp. Về phía thành viên, bạn có nghĩa vụ:

• Không chia sẻ mật khẩu tài khoản sex3 cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ – sex3 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Báo ngay cho sex3 nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản hoặc nghi ngờ bị xâm phạm.
• Không đăng nhập tài khoản sex3 trên thiết bị công cộng hoặc mạng WiFi không bảo mật.

Sex3 không chịu trách nhiệm cho các khoản tiền bị mất do thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo phishing bên ngoài nền tảng. Trong trường hợp tài khoản bị xâm phạm, sex3 sẽ hỗ trợ điều tra và có thể khôi phục tài khoản nếu chủ sở hữu cung cấp đủ thông tin xác thực.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức kèm tịch thu số dư:

• Rửa tiền: Sử dụng sex3 để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp sang hình thức hợp pháp.
• Gian lận thanh toán: Thực hiện giao dịch nạp tiền rồi tranh chấp với ngân hàng/ví để lấy lại tiền trong khi vẫn giữ số dư trên sex3 (chargeback fraud).
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký thêm tài khoản mới để nhận bonus chào mừng nhiều lần.
• Dùng phần mềm bot: Sử dụng phần mềm tự động để đặt cược, scrape dữ liệu kèo hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào thay cho con người.
• Thông đồng: Cố tình thỏa thuận với thành viên khác để đảm bảo kết quả cược hoặc lợi dụng hệ thống theo bất kỳ hình thức nào.
• Khai thác lỗi: Cố tình tìm kiếm và lợi dụng lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo sai, hay bất kỳ sơ hở kỹ thuật nào để trục lợi.
• Đặt cược dưới danh nghĩa người khác: Quản lý tài khoản hoặc đặt cược thay cho người khác vì mục đích thương mại.

Sex3 có quyền đình chỉ (tạm khóa) hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
• Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính thành viên.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm: số dư liên quan đến hành vi vi phạm sẽ bị tịch thu. Số dư hợp lệ (tiền thật nạp vào, không liên quan đến gian lận) sẽ được xem xét hoàn trả sau quá trình điều tra.

Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của thành viên: toàn bộ số dư thật còn lại sẽ được rút về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc. Bonus chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả.

Sex3 cam kết duy trì dịch vụ ổn định và chất lượng cao. Tuy nhiên, trong các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát, sex3 không chịu trách nhiệm cho:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố hạ tầng của nhà mạng, mất điện diện rộng hay các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh).
• Tổn thất phát sinh từ việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó – sex3 là nền tảng kỹ thuật, không phải cố vấn tài chính.
• Sự chậm trễ trong xử lý thanh toán do phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn gây ra.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tối đa của sex3 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một thành viên không vượt quá tổng số tiền thật mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện xảy ra.

Sex3 coi việc chơi có trách nhiệm là một trong những giá trị cốt lõi của nền tảng. Cá cược được thiết kế để giải trí – không phải để kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính.

Các công cụ tự bảo vệ sex3 cung cấp miễn phí cho mọi thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức tối đa cho từng lệnh cược hoặc tổng cược mỗi ngày.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn từ 24 giờ đến 5 năm.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã dùng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ đội hỗ trợ sex3 để được hướng dẫn kích hoạt công cụ tự bảo vệ hoặc tìm hiểu thêm tại trang chơi có trách nhiệm.

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản này hoặc muốn gửi khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hay dịch vụ của sex3, hãy liên hệ qua:

• Live chat trong app hoặc website: Phản hồi trong 2 phút, 24/7.
• Email: support@sex3.click – phản hồi trong 24 giờ làm việc.

Quy trình giải quyết khiếu nại của sex3:

1. Gửi khiếu nại kèm mô tả chi tiết và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
2. Đội hỗ trợ sex3 xác nhận tiếp nhận trong vòng 2 giờ và cung cấp mã hồ sơ.
3. Điều tra và phản hồi kết quả trong vòng 3–5 ngày làm việc tùy mức độ phức tạp.
4. Nếu không đồng ý với kết quả, bạn có quyền yêu cầu xem xét lại ở cấp quản lý trong vòng 14 ngày.